Що означає помилка "Validation Error" у імпорті?

Якщо під час імпорту товарів до особистого кабінету ви побачили повідомлення про те, що завантаження не вдалося завершити через помилку під назвою "Validation Error", це означає, що у файлі наявні символи, які не може розпізнати система.

У звіті виявлених помилок (після "Validation Error") вказана назва атрибуту (рядку), в якому було знайдено цю помилку (наприклад, "width").
Щоб виправити помилки такого типу, будь ласка, виконайте наступні дії:

  1. Відкрийте файл імпорту, в якому було знайдено помилки, у будь-якому текстовому редакторі (наприклад, Sublime Text).

  2. Знайдіть рядок, вказаний у помилці "Validation Error".
3. Далі перейдіть до онлайн-редактора https://codebeautify.org/xmlvalidator і відкрийте у ньому файл імпорту (або його фрагмент рядків з помилками). Тут ви зможете побачити non-printable characters — це символи, які не відображаються в редакторі, але саме вони є причиною помилок у імпорті.
4. Поверніться до текстового редактора та видаліть ці символи. Збережіть внесені зміни та імпортуйте файл повторно.
Нагадуємо, що для корректного імпорту вам обов'язково потрібно дотримуватись вимог до заповнення файлу XML, а також структури шаблону, наведеної в інструкції.
Бажаємо вам успіхів у продажах!