Что означает ошибка "Validation Error" в импорте?

Если в процессе импорта товаров в личном кабинете вы увидели сообщение о том, что загрузку не удалось завершить из-за ошибки под названием "Validation Error", это означает, что в импортируемом файле присутствуют символы, которые не могут быть распознаны системой.

В отчете об ошибках (после "Validation Error") указано название атрибута (строки), в котором была допущена эта ошибка (например, "width").
Чтобы исправить ошибки такого типа, пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Откройте файл импорта, в котором были найдены ошибки, в любом текстовом редакторе (например, Sublime Text).

  2. Найдите строку, указанную в ошибке "Validation Error".
3. Далее перейдите в онлайн-редактор https://codebeautify.org/xmlvalidator и откройте в нем файл импорта (или фрагмент строк с ошибками). Здесь вы сможете увидеть non-printable characters — это символы, которые не отображаются в редакторе, но именно они и есть причиной ошибок в импорте.
4. Вернитесь к текстовому редактору и удалите эти символы. Сохраните внесенные изменения и импортируйте файл заново.
Напоминаем, что для корректного импорта вам обязательно нужно придерживаться требований к заполнению файла XML, а также структуры шаблона, приведенной в инструкции.
Желаем успешных продаж!